“凭证无纸化、印章电子化”听起来高大上的业务更拉近了银行与客户的距离,让诸多银行业务变得简单,在银行不用再长时间排队变成现实。日前,吉林银行在全行推出“凭证无纸化、印章电子化”系统,将工作效率提升30%,客户不用再为耗时等候而苦闷。
■更简单新系统免除填单烦恼“现在在吉林银行办理业务,不用再填写各种表格、单据,也不用再和柜员一遍遍的核对,真的很方便。”客户陈先生深有感触。据吉林银行运营管理部系统支持中心经理李秋介绍,现今在吉林银行办理相关业务,客户无需再填写各种相关纸质单据,只需在叫号之后通过“自助填单机”填写申请办理的业务后,届时便可以直接到柜台办理开户、转账等业务。柜员经过核实之后会将交易信息回显至柜台外液晶显示屏,经客户核对、确认后,系统自动加盖电子印章,纸质回单可按客户需要选择打印。
■更安全风险防范很到位“凭证无纸化、印章电子化”不仅让客户享受更为快捷的业务办理,而且在安全性上也是更进一层。“凭证无纸化、印章电子化”系统采用电子签名及客户影像资料采集来保障业务数据的完整性;系统自动打印的电子印章更清晰完整、易于辨认,凭证、印章及业务的对应关系由系统自动完成,保证了其准确性;真正实现了T+0业务监督,凭证由日终扫描改为每笔业务办理终结后,实时上传业务信息,事后监督实时对业务办理合规性进行监督,提升操作风险防控能力,保障柜面业务安全高效运营。
“所有都摆在‘明面’上,我们可以全程看到柜员的操作,心里放心。”陈先生如是说。吉林银行运行管理部总经理助理王珅认为,“凭证无纸化、印章电子化系统”,顺应柜台智能化发展趋势,初步实现了柜台传统方式向现代银行智能化的转变。并且与传统纸质的打印、耗材、仓储管理等成本相比,无纸化运营成本较低,且在档案管理、档案调取等方面拥有先天优势。从环保的角度来看,无纸化有利于节省资源,保护健康的生态环境。SP18